مرحبًا بك في موقع مزاج، المتخصص في بيع وصيانة ماكينات القهوة، تجهيز المقاهي، ومكائن الآيس كريم والآيس. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا نرجو قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام للخدمات.
1️⃣ التعريف بالموقع
- 🌐 موقع مزاج منصة إلكترونية سعودية تقدم منتجات وخدمات تتعلق بمكائن القهوة ومعداتها، وتجهيز المقاهي ومكائن الآيس كريم.
- 💰 جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- 📦 تتوفر المنتجات وفق المخزون الحالي، وقد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
2️⃣ قبول الشروط
- ✅ دخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي من خدماته يعني موافقتك الكاملة على شروط الاستخدام.
- 📝 تحتفظ شركة مزاج بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات فور اعتمادها.
- 📅 استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث يُعتبر قبولًا ضمنيًا لتلك التعديلات.
3️⃣ استخدام الموقع
- 🚫 يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية.
- 🧾 يجب إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو تقديم الطلبات.
- ⚠️ يحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب في حال اكتشاف إساءة استخدام.
- 📚 يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع دون إذن خطي من شركة مزاج.
4️⃣ المنتجات والأسعار
- 💼 جميع المنتجات موضحة بالصور والمواصفات التفصيلية لتسهيل اختيار العميل.
- 💰 الأسعار قابلة للتحديث في أي وقت وفقًا لتكاليف الاستيراد والتوريد.
- 📦 في حال نفاد المنتج، يتم التواصل مع العميل لاقتراح بديل مناسب أو استرجاع المبلغ.
5️⃣ الدفع والطلبات
- 💳 يقدم موقع مزاج وسائل دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
- 🔒 جميع بيانات الدفع مشفرة لضمان سرية معلومات العملاء.
- 🕒 يتم معالجة الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية وقد تختلف المدة حسب موقع العميل.
- ⚠️ لا تتحمل الشركة مسؤولية أي عمليات دفع تتم خارج القنوات الرسمية للموقع.
6️⃣ الضمان والخدمات
- 🧰 جميع الأجهزة المباعة تشمل ضمانًا رسميًا وفق شروط “سياسة الضمان” المنشورة في الموقع.
- 📄 يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند طلب الصيانة أو الاستبدال.
- ⚙️ تُقدم خدمات الصيانة فقط من خلال فنيين معتمدين لدى شركة مزاج.
7️⃣ حقوق الملكية الفكرية
- 🖋️ جميع المحتويات (الشعارات، النصوص، الصور، التصاميم) مملوكة لشركة مزاج.
- 🚫 يُمنع استخدام أي من هذه العناصر دون تصريح كتابي مسبق.
- ⚖️ يحق للشركة اتخاذ الإجراءات القانونية في حال انتهاك حقوقها الفكرية.
8️⃣ المسؤولية القانونية
- 📦 لا تتحمل شركة مزاج مسؤولية أي تأخير في التسليم بسبب شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
- ⚡ لا تُعتبر الشركة مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال من قبل العميل.
- 📜 يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بما يتفق مع القوانين والأنظمة السعودية.
9️⃣ التعليقات والمحتوى المقدم من المستخدمين
- 💬 يحق لموقع مزاج حذف أو تعديل أي تعليق مخالف للآداب العامة أو القيم المجتمعية.
- 🧍♂️ يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقوم بنشره عبر المنصة.
- 🚫 يمنع نشر أي محتوى يحتوي على إساءة أو دعاية مضللة أو معلومات غير صحيحة.
🔟 القانون والاختصاص القضائي
- ⚖️ تخضع جميع شروط الاستخدام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- 🏛️ في حال حدوث نزاع، يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
- 📍 المقر الرئيسي للشركة في المملكة العربية السعودية، ويُعد المرجع لأي تعامل رسمي.
1️⃣1️⃣ التواصل معنا
- 📧 البريد الإلكتروني: info@mazaj-coffee.com
- 📞 الهاتف: 01000000000
- 🌐 الموقع الإلكتروني: www.mazaj-coffee.com
- 📍 الموقع: المملكة العربية السعودية